Kebijakan Privasi
Alfajar Griya Muslim (“kami”) menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengunjung dan pelanggan yang menggunakan website alfajargriyamuslim.com. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda, termasuk saat Anda melakukan transaksi pembayaran melalui website kami.
Dengan mengakses dan menggunakan alfajargriyamuslim.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data pribadi Anda saat Anda melakukan pemesanan, membuat akun, menghubungi layanan pelanggan, atau melakukan pembayaran, antara lain:
- Nama lengkap
- Alamat pengiriman lengkap
- Nomor telepon / WhatsApp
- Alamat email
- Informasi pesanan (produk, warna, ukuran, jumlah)
- Data transaksi pembayaran (metode pembayaran, status transaksi, nomor referensi/Order ID)
Kami tidak menyimpan data kartu kredit/debit, nomor rekening, atau kredensial e-wallet Anda secara langsung di sistem kami. Seluruh proses pembayaran diproses oleh pihak ketiga penyedia payment gateway resmi kami, yaitu PT Midtrans (Midtrans), yang telah tersertifikasi PCI DSS untuk keamanan data pembayaran.
2. Tujuan Penggunaan Data
Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
- Memverifikasi dan menyelesaikan transaksi pembayaran melalui Midtrans.
- Menghubungi Anda terkait status pesanan, pengiriman, atau kendala pembayaran.
- Memberikan informasi produk baru, promo, atau penawaran (apabila Anda berkenan/subscribe).
- Menangani pengembalian dana (refund), komplain, atau retur produk.
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.
3. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
Kami hanya membagikan data pribadi Anda yang diperlukan kepada:
- Midtrans, sebagai penyedia layanan payment gateway, untuk memproses pembayaran Anda (transfer bank, Virtual Account, kartu kredit, GoPay, QRIS, dan metode pembayaran lain yang tersedia).
- Jasa ekspedisi/kurir, untuk keperluan pengiriman pesanan ke alamat Anda.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak lain untuk kepentingan komersial di luar keperluan transaksi.
4. Keamanan Data
Seluruh proses pembayaran di website ini dilindungi dengan enkripsi SSL dan diproses melalui sistem Midtrans yang telah memenuhi standar keamanan industri (PCI DSS Level 1). Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, atau penyalahgunaan yang tidak sah.
5. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Meminta akses atau salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
- Meminta koreksi data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda, selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum (misalnya untuk keperluan pembukuan transaksi).
- Menarik persetujuan penggunaan data untuk keperluan promosi kapan saja.
Permintaan dapat disampaikan melalui halaman Contact Us atau WhatsApp resmi kami.
6. Cookies
Website kami dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman berbelanja, mengingat isi keranjang, dan menganalisis penggunaan website. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu mengikuti perkembangan layanan dan ketentuan hukum yang berlaku. Perubahan akan kami publikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan.
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
Alfajar Griya Muslim Blok Saradan No. 130, Desa Gabuskulon, Kec. Gabuswetan, Kab. Indramayu 45263 Email/WhatsApp: melalui halaman Contact Us
Terakhir diperbarui: 9 Agustus 2026